上下游垂直整合，串起我們共舟共濟的團隊向心力
在專業分工日益細膩的今日，如何維繫團隊合作精神，做好跨部門溝通協調整合工作，攸關企業競爭力良窳。
鄉林集團向來以上下游垂直整合的一條鞭式管理模式著稱；在此一制度下，我們不以委外代工的外包方式降低營運成本，為使品質、預算、進度、安全等要求確實執行，我們親力親為，不獨在工作細節上無所遺漏，更讓集團領導階層藉由內部層層管理監督，精準掌握主客觀環境各面向問題，隨時因應瞬息萬變的市場。
以營建工程為例，我們知道以統包方式，可以省去許多工程管理上的繁複工作，但日後房屋完工交給客戶時，仍須由我們面對客戶，因此土木、水電、管線工程，都由我們發包施工，讓我們對施工品質做了最佳掌控，日後遇有客訴事件，就能在第一時間解決，避免造成住戶不滿。
又如房屋銷售，我們堅持自己銷售，絕不委由代銷公司經手，如此堅持不只讓我們得以控制銷售品質，不會發生銷售人員為求業績，瞞著公司擅自承諾客戶的售屋糾紛；此外，由於每一位上門的客人都由我們自己接待，不論成交與否，我們均能確實了解客戶意向，掌握消費者對產品的評價，藉此洞悉市場潛藏訊息，讓我們精準抓住趨勢，趨吉避凶。
尤其，鄉林集團長期與國際知名建築師事務合作，每一次外藉建築師來台開會，從規劃、設計、工務、業務、行銷、企劃、到後勤管理的各部門專案人員，均須與會全程參與討論，在耳濡目染中既強化同仁專業素養，學習國際最新建築相關知識，更建立工作聯繫管道，發展出以跨部門會議解決問題、防止問題再生的工作模式。
如果我們將建築設計外包，很多同仁便沒有與國際菁英共事的機會；如果我們將工程外包，便無法在客訴發生時，於第一時間解決問題。如果我們將業務銷售外包，我們就聽不到消費者真正的聲音。
這種一條鞭式的經營模式，讓集團內不同部門工作同仁，有更多橫向溝通協調的機會，熟悉不同部門的工作內容與要求，無形中加深了彼此的了解，培養工作默契，凝聚向心力，更孕育出同舟共濟、團隊合作的精神。