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豪宅服務再創新 鄉林皇居創「全日制」24小時服務

台灣豪宅服務,又將擁有更進階的全新體驗,台中鄉林皇居再創豪宅新紀錄,除引進頂級飯店涵碧樓訓練的服務人員外,並首度在豪宅內對貴客開創「全日制」飲食服務,不管是半夜凌晨二點想吃點宵夜或者清晨五點要來份早點24小時都有專人服務;鄉林集團董事長賴正鎰說,「到處都能建豪宅,但我要打造一間不只是只有硬體、配備頂級,還要住在裡面隨時都能滿足需求的空間。」

在國外很多頂級飯店因為生意好,因此能做到24小時營業的全日制飲食服務;但在豪宅裏因為住戶少,只針對特定住戶的飲食經營大為不易,但鄉林整合涵碧樓飯店的經驗,帶到持續新開發的建案中,加上已有多起建案完美的經驗包括鄉林雲頂、總裁行館、夏都、君悅…等,已經慢慢抓住住戶的心理和頂級商務人士的需求,因此在考量可行性之後,首創在豪宅裏推出全日制24小時服務。

鄉林不動產研究室針對目前住戶使用的狀況調查,發現鄉林住戶大多都有商務需求,包括接待貴賓、招待朋友,高階主管甚至會以豪宅的服務設施來款待員工,不只使用飲食服務,還可以使用KTV、麻將間和電影院,讓員工有備受重視的感受。

豪宅經營大不易  鄉林涵碧樓經驗為豪宅加分

鄉林不動產研究室副總方偉民指出,不是每一個豪宅都有能力經營美食服務,台中市有很多豪宅為了吸引頂級客人,也想學鄉林提供美食服務,但後續交屋之後常常不了了之。原因除使用人數不多、不敷成本外,經驗不足是最大主因,最後規畫的飲食設施就變成豪宅內廢棄的角落,不僅浪費空間,甚至也會影響房價。

鄉林豪宅經營能力,超乎外界想像,賴正鎰不僅把飯店的管理模式帶進豪宅裏,甚至找來涵碧樓主廚到豪宅內駐點,就是堅持要維持美食和服務的品質;在考量鄉林皇居未來住戶,主要還是商務人士居多,甚至會有深夜接待客人需求或者是往返兩岸後回到家中,想吃點熱食的渴望,在審慎的評估之後,認為「鄉林皇居有能力、也有條件把美食服務再升級,決定推出全日制24小時服務。」

「家!就應該是放鬆的地方」賴正鎰認為,每個穿西裝打領帶出外打拚的企業家或者是工作、家庭要二頭兼顧的女英雌們,回家最想的應該就是短暫放下心中繁忙的壓力,或者是穿個短褲、就到頂樓的會館中心喝個小酒看台中市的夜景,或者是吃碗有台灣味道的牛肉麵,也可能是泡在大浴缸裏短暫地什麼都不想,賴正鎰說「皇居應該、也一定能在這方面提供給客人最感動的享受。」